Wir sind ein Swissgarant zertifiziertes Unternehmen!

Über uns…

Die Carrosserie Heckendorn AG ist ein Familienbetrieb in der zweiten Generation.
Seit mehr als 60 Jahren werden in unserem modernen Carrosserie-Center Unfallreparaturen und Fahrzeug-Instandstellungen ausgeführt.

Schadenmanagement

Schadenmanagement

Als Fachfirma für Auto-Unfallreparaturen helfen wir Ihnen Schritt für Schritt, damit die Reparatur Ihres Fahrzeuges und die Schadensregulierung mit Ihrer oder der gegnerischen Versicherung ohne Reibereien erfolgt. Das gehört zum Schadenmanagement.

Dienstleistungen

Dienstleistungen

Vertrauen Sie Ihr Fahrzeug uns als Ihrem Fachbetrieb für Unfallreparaturen an. Wir, von der Carrosserie Heckendorn AG reparieren jeden Blechschaden kompetent, sauber und zuverlässig

WIR SIND FÜR SIE DA!

Andreas Heckendorn

Andreas Heckendorn

Geschäftsleitung

Andreas Heckendorn ist nebst der Geschäftsleitung verantwortlich für die Aufgaben, welche nicht zum Tagesgeschäft gehören. Er führt die Verhandlungen mit Kunden, Grosskunden, Lieferanten sowie mit Behörden. Er ist zuständig für die Koordination von grösseren Projekten.

Perparim Bunjaku

Perparim Bunjaku

Leiter Kundendienst

Perparim Bunjaku ist der Leiter Kundendienst. Als fundiert ausgebildeter Fachmann verfügt er über ein Fähigkeitszeugnis als Carrossier Spengler und Carrossier Autolackierer. Dank seiner umfangreichen Erfahrung und dem Fachwissen von der Pike her, wird er Sie mit grosser Kompetenz und junger Frische bestens beraten können.

Maria Corva

Maria Corva

Administration

Maria Corva führt die Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung. Sie macht die Schlusskontrolle der Rechnungen. Ebenfalls unterstützt die Geschäftsleitung in allen administrativen Belangen. Auch die Buchhaltungen der zugehörigen Gesellschaften fallen in ihr Ressort.

Lebenslange Garantie

Lebenslange Garantie

auf unsere Arbeit

Wir betreiben ein effizientes Schadenmanagement, welches die Bedürfnissse und Interessen der Kunden in den Fokus stellt. Die Einhaltung unserer Standards und Prozesse wird durch Swiss TS und TÜV Süd überprüft. Die Audits basieren auf der Methode der ISO-Zertifizierung. Zusätzlich wird die Reparaturqualität geprüft. Wir bieten eine lebenslange Garantie.

Zufriedenheit

Jeder Rechnung liegt eine Geschäftsantwortkarte für die Messung der Kundenzufriedenheit bei. So können Sie uns schnell und unbürokratisch Ihre Meinung zu unserem Service und den Dienstleistungen übermitteln.

Kompetenz

Unsere Dienstleistungs­qualität ist eine Symbiose aus Erfahrung, Qualitäts­bewusstsein und Fachkompetenz. Seit über 60 Jahren gehört die Auto-Unfallreparatur zu unserer Kernkompetenz. Etablierte Reparaturprozesse und Systeme zur Qualitäts­sicherung sind genauso wichtig wie das Verantwortungs- und Qualitäts­bewusst­sein unserer Mitarbeitenden.

Leistung

Die grosse Leistungsbereitschaft aller Mitarbeitenden ist die Voraussetzung für die Zufriedenheit unserer Kunden. Das unternehmerische Denken und Handeln sowie die fortwährende Bereitschaft zur Verbesserung und Veränderung im Dienste unserer Firma und zum Wohle unserer Kunden ist die Basis für einen langfristigen und Nachhaltigen Erfolg.

Das Beste

Nur das Beste ist gut genug für unsere Kunden. Wir sind dazu da, um die Wünsche unserer Kunden in einer einwandfreien Qualität zu erfüllen. Denn Qualität ist, wenn der Kunde wieder zu uns kommt.

Das haben wir zu sagen…

Die freie Wahl

des Carrosserie-Reparaturbetriebes!

Vertrauen Sie Ihr Fahrzeug uns als Ihrem Fachbetrieb für Unfallreparaturen an. Wir, von der Carrosserie Heckendorn AG reparieren jeden Blechschaden kompetent, sauber und zuverlässig. In unserem Carrosseriebetrieb arbeiten wir mit modernsten Maschinen und erfahrenen Fachleuten um eine speditive und fachgerechte Unfallreparatur Ihres Fahrzeuges zu gewährleisten.

Entscheiden Sie, von welchem Carrosserie-Fachbetrieb Ihr Auto repariert wird. Vorschriften, das Fahrzeug einer ganz bestimmten Reparaturwerkstätte anzuvertrauen, sind für Sie nicht verbindlich. Ausgenommen, Sie haben sich dieses Recht gegen einen kleinen Prämiennachlass an Ihre Versicherungs-Gesellschaft abgetreten.

Haben Sie sich dabei gefragt, wer Ihre Interessen vertritt?

VSCI/// Kinospot

Eigenschaden?

Kaskoschaden?

Unsere Öffnungszeiten

Wir sind für Sie da!
Mo: 07:30 - 12:00 - 13:15 - 17:30
Di: 07:15 - 12:00 - 13:15 - 17:30
Mi: 07:15 - 12:00 - 13:15 - 17:30
Do: 07:15 - 12:00 - 13:15 - 17:30
Fr: 07:15 - 12:00 - 13:15 - 17:30
Sa: Geschlossen
So:

Parkschaden?

Haftpflichtschaden?

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